5/6 (토) 에 진행된 SEVENTEEN 팬 사인회 상품 배송 출고 관련 안내 드립니다.

우선 오래 기다리고 계신 고객님들께 상품 수령 지연으로 인해 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

현재 출고 준비중에 있으며, 늦어도 내일까지는 모든 분 출고 완료해드리고자 합니다.

송장번호는 추후(5/31 오후 or 6/1) 사이트에 등록해드릴 예정이며, 주문조회를 통해 확인하실 수 있습니다.

오랜 앨범 입고 지연으로 인해 상품 수령에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며,

기다려주시는 고객님분들께 감사드립니다.

늦어도 최대한 내일까지는 모든 분 출고 완료해드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

부디 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

조은뮤직 입니다.

5/6 (토) 에 진행된 SEVENTEEN 오프라인 팬 사인회 상품 배송 관련 안내 드립니다.

우선 오래 기다리고 계신 고객님들께 상품 수령 지연으로 인해 

불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

앞서 안내드린 대로 일부 입고된 재고로 주문하신 순서대로 출고 완료 해드렸으며,

사이트에 송장번호 등록해드렸습니다.

송장번호는 주문조회를 통해 확인하실 수 있으며,

아직 '배송준비중' 상태로 표시되는 분들은 5/25 (목) 이후 순차적으로 출고처리 해드릴 예정입니다.

일부 입고된 재고 한해서 주문하신 순차적으로 출고처리를 해드리다보니

아직 발송해드리지 못한 고객님들께 죄송하다는 말씀 드리며,

입고되는대로 최대한 빠르게 출고처리 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

추가 지연 안내 드렸을 시 특전 우선 수령을 요청하셨던 분들은

'로젠택배'로 특전 먼저 보내드렸으며, 이후 앨범 발송 시에는 특전 없이 발송되는 점 참고 바랍니다.

혹시나 '배송준비중' 이신 고객님들 중

특전 먼저 받아보시길 원하실 경우에는 

아래 문자나 메일 중 한 곳으로 아래 양식에 맞춰 보내주시면 확인 후 특전만 우선 발송해드리도록 하겠습니다.

문자 010-8342-4939 / 메일 joeunmusic01@naver.com

특전 우선 수령 요청

- 특전 수령 방법 : 택배(or준등기) / 매장 직접 수령 중 택 1

- 주문번호 : 

- 이름 : 

- 수량 : 

- 주소 : (주문 시 입력하셨던 기존 주소와 동일하신 분들은 제외)

(* 주소는 특전 수령에만 해당 되는 주소로, 앨범은 기존 주소로 발송됩니다)

오랜 앨범 입고 지연으로 인해 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며,

기다려주시는 고객님분들께 감사드립니다.

추후 수량 입고 되는 대로 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

부디 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

조은뮤직 입니다.

5/6 (토) 에 진행된 SEVENTEEN 오프라인 팬 사인회 상품 배송 추가 지연 안내 드립니다.

처음 지연 안내 후 또 다시 추가 지연 안내로 

오래 기다리고 계신 고객님들께 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

현재 특전은 검수 및 포장을 완료 하였으나 

세븐틴 10집 'FML' 앨범이 폭발적인 주문에 제작이 지체되면서 

당사가 알고 있던 입고 일정 또한 변동되어 5/25 (목) 이후 순차적 입고 예정 확인을 받았습니다.

그리하여 우선 처음 안내드렸을 때와 같이

현재 일부 입고된 재고로 주문하신 순서대로 발송 먼저 해드리고,

재고 소진 후의 주문하신 분들은 5/25 이후부터 순차적으로 발송해드릴 수 있을 것 같습니다.

추가 지연으로 인해 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며,

입고 되는 대로 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

부디 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

조은뮤직 입니다.

5/6 (토) 에 진행된 SEVENTEEN 오프라인 팬 사인회 상품 배송 지연 안내 드립니다.

우선 오래 기다리고 계신 고객님들께 지연으로 인해 불편을 드려

진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

현재 앨범 버전 별 분류 작업과 특전 하자 검수 및 포장 작업 중에 있으나

작업 건이 많다보니 완료 까지 좀 더 많은 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.

최대한 빠른 작업 후

5/15 (월) 이후부터 순차적으로 발송 해드리고자 합니다.

(*이는 정확한 일자는 아니며, 다소 변동될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다)

고객님들께서 빨리 받으실 수 있도록

최선을 다해 최대한 빠르게 작업 하겠습니다.

다시 한번 지연으로 인해 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며,

고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

추가로, 배송 지연으로 인해 배송지 변경이 필요하신 고객님께서는

5/14 (일) 18:00 (KST) 까지 010-8342-4939 또는 joeunmusic01@naver.com 으로

[주문번호, 주문자이름 , 변경하실 배송지정보(수령인 명, 수령인 전화번호, 우편번호, 주소)]

보내주시면 확인 후 변경처리 해드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.